對(duì)于數(shù)字版游戲內(nèi)容的退款政策，包括微軟、索尼、Valve、Epic在內(nèi)都采用了發(fā)售后按限定時(shí)間與條件進(jìn)行退款的政策。同樣是主機(jī)“御三家”的任天堂則在去年9月才宣布玩家可以在eShop游戲發(fā)售一周之前無條件取消預(yù)售。不過這種讓玩家連游戲都碰不到的退款機(jī)制一直受到批評(píng)。根據(jù)電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解如今在第二次挑戰(zhàn)之后，德國(guó)消費(fèi)者組織聯(lián)合會(huì)終于打贏了對(duì)“東半球最強(qiáng)法務(wù)部”任天堂的官司，德國(guó)法院判決任天堂的“發(fā)售前7天取消預(yù)訂”的政策違反了歐洲法律，并需要立即停止這種違法行為。

　　2020年1月，任天堂同樣是在德國(guó)打贏了對(duì)于eShop退款政策的官司，然而德國(guó)消費(fèi)者組織聯(lián)合會(huì)之后立即提起了上訴。任天堂也在9月份更改了eShop的退款政策，玩家可以在游戲發(fā)售7天前進(jìn)行無條件取消預(yù)定。然而這個(gè)政策是建立在玩家們預(yù)定的游戲只會(huì)在發(fā)售前一周開始扣款，也就是說任天堂實(shí)質(zhì)上并沒有改變“買了不能退”的政策，只是給了玩家一個(gè)“預(yù)購權(quán)”。德國(guó)消費(fèi)者組織聯(lián)合會(huì)針對(duì)這一點(diǎn)稱任天堂僅允許用戶游戲發(fā)售7天前退款的政策是不公平的，因?yàn)橄M(fèi)者無法在游戲發(fā)售前對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)在真正到手前，游戲?qū)τ谙M(fèi)者來說其實(shí)“一文不值”。德國(guó)法院最終判決了任天堂敗訴，并要求立即停止發(fā)售7天前取消預(yù)訂的政策，如果任天堂不執(zhí)行，將面臨25萬歐元的罰款以及相關(guān)負(fù)責(zé)人監(jiān)禁的處罰。

　　任天堂7天前取消預(yù)訂的這種政策也導(dǎo)致很多玩家的“任虧券”無法買到自己心儀的游戲。由于任虧券有時(shí)限，導(dǎo)致很多不了解任天堂扣款機(jī)制的玩家過早購買了任虧券，最后發(fā)現(xiàn)游戲在發(fā)售前一周才能用券兌換，而那時(shí)券已經(jīng)過期了。讓很多在玩家任虧券的使用時(shí)間內(nèi)開啟預(yù)訂的游戲，實(shí)際上并不能兌換，某種意義上縮短了任虧券的使用范圍。不過目前還不知道任天堂會(huì)如何修改其在歐洲的退款政策。