此前微軟曾經(jīng)由于Xbox精英手柄漂移的問(wèn)題而被發(fā)起集體訴訟，然而微軟也相應(yīng)地向法院申請(qǐng)撤銷原告的訴訟要求。因?yàn)樵嬖?jīng)同意微軟的服務(wù)協(xié)議，協(xié)議規(guī)定正營(yíng)不得以訴訟途徑進(jìn)行解決。根據(jù)電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解對(duì)于微軟的反擊，原告方也向法院發(fā)出申請(qǐng)稱希望法官以微軟服務(wù)協(xié)議中存在缺陷而拒絕微軟的要求，同時(shí)本次訴訟中的原告方大多為未成年人，所以對(duì)于微軟的協(xié)議是無(wú)效的。

　　原告方稱微軟并沒(méi)有公開(kāi)處理與其發(fā)生的手柄缺陷指控，而是試圖強(qiáng)行以己方協(xié)議為主引入私下仲裁程序。由于XboxLive服務(wù)條款中的缺陷，并不涉及手柄。原告方不認(rèn)為他們與微軟存在條款義務(wù)，不存在仲裁協(xié)議。

　　根據(jù)此前玩家們所提供的證據(jù)，在Xbox精英搖桿的物理元件中，搖桿電位計(jì)相關(guān)元件缺陷引起了搖桿的不必要位移信號(hào)。該組件與油脂潤(rùn)滑劑的覆蓋有問(wèn)題，于是會(huì)在潤(rùn)滑劑所無(wú)法覆蓋到的位置造成電阻材料的刮擦從而導(dǎo)致了不正確的電信號(hào)輸入。