根據(jù)電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解索尼歐洲(SIEE)澳大利亞分公司今日由于澳大利亞消費(fèi)者協(xié)會(huì)(ACCC)指控而被澳大利亞聯(lián)邦法院判處350萬美元的罰款,而被處罰的原因則是由于“其在網(wǎng)站進(jìn)行虛假與誤導(dǎo)性的描述”違反了澳大利亞的消費(fèi)者法。

根據(jù)ACCC主席羅德·西姆斯的一份聲明,索尼在澳大利亞給消費(fèi)者提供了錯(cuò)誤的建議。索尼稱用戶只有在交易之日起14天內(nèi)申請(qǐng)才可以退款,前提是消費(fèi)者并沒有開始下載與傳輸。這項(xiàng)聲明很明顯違反了澳大利亞消費(fèi)者法,消費(fèi)者下載的數(shù)字產(chǎn)品的權(quán)利不會(huì)過期,線上數(shù)字產(chǎn)品應(yīng)該與實(shí)體商店購(gòu)買數(shù)字產(chǎn)品時(shí)享有完全相同的權(quán)利。

同時(shí)羅德·西姆斯指出了索尼歐洲公司違反消費(fèi)者法的相關(guān)行為,包括對(duì)四位消費(fèi)者稱只有開發(fā)者才能授權(quán)退款以及對(duì)另外五位消費(fèi)者只退還PSN商店點(diǎn)數(shù)。羅德·西姆斯表示如果消費(fèi)者最初是使用現(xiàn)金或者匯款的形式進(jìn)行消費(fèi),那么退款也應(yīng)該以現(xiàn)金或匯款的形式進(jìn)行,除非消費(fèi)者主動(dòng)接受商店點(diǎn)數(shù)。

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