面對全球的健康與安全威脅，很多實體行業(yè)都收到了影響。其中也包括了索尼PS4的售后服務(wù)團(tuán)隊，對于讓玩家遭到維修時間延長，索尼甚至為遭到延遲的玩家準(zhǔn)備了免費游戲致歉。

　　根據(jù)電玩迷(dianwanmi.com)編輯了解Reddit論壇玩家MP1ST發(fā)布的帖子，自己的一臺戰(zhàn)神限定版PS4 Pro由于光驅(qū)讀取出現(xiàn)了問題而不得不返廠送修，并且還有花費164美元的修理費。不過由于疫情，索尼售后維修花了更長時間才將MP1ST的PS4修好。不過在MP1ST收到自己修好的PS4的同時還發(fā)現(xiàn)索尼送給了他一盤《美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟20（MLB20）》以及一位索尼員工的便簽上面寫著“來自Deric，別忘了PSN加我好友！”。同時還有一封索尼售后服務(wù)團(tuán)隊寫給MP1ST的新，感謝了MP1ST對于索尼的支持。

　　MP1ST自己表示從來沒有因為維修時間過長而向索尼的客服抱怨或者發(fā)送任何郵件。不過索尼還是給了他一份游戲作為補償。然而很遺憾的是MP1ST并不是《美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟20》的玩家，所以他將這款游戲送給了Reddit上喜歡這款游戲的夫妻。國內(nèi)玩“水貨”的玩家也只能“檸檬酸”一下了。