在今年越來(lái)越多的國(guó)家政府將游戲中的開(kāi)箱(lootboxes)機(jī)制列為賭博行為。這甚至導(dǎo)致了當(dāng)?shù)氐挠螒虬l(fā)行商遭遇很多困難，必須對(duì)游戲中的開(kāi)箱內(nèi)容進(jìn)行刪改才能發(fā)行。而在英國(guó)數(shù)字文化媒體與體育委員會(huì)對(duì)于游戲開(kāi)箱上癮的聽(tīng)證會(huì)上，EA的副總裁為EA眾多包含內(nèi)購(gòu)與開(kāi)箱游戲進(jìn)行辯護(hù)，而EA對(duì)于開(kāi)箱的最新解釋是“驚喜”。

　　Kerry Hopkins表示他們并不將開(kāi)箱行為稱(chēng)為開(kāi)箱，他們視其為驚喜機(jī)制。并且舉例稱(chēng)如果你去一家銷(xiāo)售大量玩具的商店，你回去尋找那些有趣的玩具，而最終你找到的時(shí)候會(huì)覺(jué)得非常驚喜。她有具體舉例了包括哈馳魔法蛋(Hatchimals)類(lèi)的實(shí)體玩具，這些玩具也包含隨機(jī)性。Kerry Hopkins最終表示EA切實(shí)認(rèn)為他們?yōu)橥婕宜鶞?zhǔn)備的開(kāi)箱內(nèi)容(其中大部分是FIFA)實(shí)際上是相當(dāng)?shù)赖潞陀腥さ?，這對(duì)于玩家來(lái)說(shuō)是一種享受。EA同意英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的賭博委員會(huì)的說(shuō)法，這(開(kāi)箱)并不是在賭博，EA也不同意有證據(jù)表明這會(huì)導(dǎo)致賭博。相反EA認(rèn)為這與其他產(chǎn)品要素一樣，是讓人以健康的方式享受驚喜。