任天堂在Switch銷售大成功的同時也將自己慢于微軟以及索尼的網(wǎng)絡服務搬上了日程。eShop的推出讓任天堂在數(shù)字版游戲發(fā)售上獲得了巨大的收益，eShop的2018年銷售額比2017年翻了一倍。不過對比微軟相對完善的網(wǎng)絡服務條款，任天堂的相關網(wǎng)絡服務政策條款似乎還沒有跟進。

　　由于eShop購買的預載游戲不能夠取消或者退款，你必須放棄14天內退款的權利才能夠購買游戲，任天堂曾經(jīng)與挪威消費者委員會發(fā)生爭執(zhí)。而現(xiàn)在，第二個歐洲國家德國的消費者保護局(VZBV)也對于此事開始執(zhí)行法律程序。任天堂則援引歐洲消費者法2011/83的第16條“如果消費者事先已經(jīng)明確表示同意放棄退款權利，則不必取消已經(jīng)完成的交易”作為辯護。目前微軟Xbox與Steam平臺都有游玩時間不超過規(guī)定時間，或者購買后規(guī)定時間內未下載都可以申請退款的政策，作為“十分固執(zhí)”的任天堂不知道什么時候才能“與時俱進”。